称之为“PDCA”的方法可适用于所有的过程.PDCA模式可简述如下：
P——策划：根据顾客的要求和组织的方针,为提供结果建立必要的目标和过程；
D——实施：
C——检查：根据方针、目标和产品要求,对过程和产品进行监视和测量,并报告结果；
A——改进：采取措施,以持续改进过程绩效.
如采购过程：策划：采购计划申请——采购计划的批准—确定采购渠道.实施1：签订采购合同—采购—到货.检查：货物验收—制度验收：采购计划、采购渠道,质量验收：合格、不合格、退货.实施2：验收合格后办理入库手续—进行结算—按事先约定好的付款方式进行付款.改进：对采购过程进行总结,并拿出整改办法和考核意见.整个过程互相制约,为了防止人为造成的控制问题,最好利用计算机进行控制.
