问题描述：
人际交往的文章
问题解答：
我来补答
随着世博的召开,我们在与全世界的了解接触中,越来越认识到并理解人际交往礼仪的重要.首先,由于在人际交往这个概念上有些模糊,我们了解了人际交往的含义.
人际交往能力的含义: 社会交往能力是指妥善处理组织内外关系的能力.包括与周围环境建立广泛联系和对外界信息的吸收、转化能力,以及正确处理上下左右关系的能力.
人际交往能力的种类:
（1）表达理解能力 表达理解能力意味着一个人是否能够将自己内心的思想表现出来,还要让他人能够清楚地了解自己的想法,其次就是理解他人的表达.一个人的表达能力,也能直接地证明其社会适应的程度.
（2）人际融合能力 表明了一个人是否能够体验到人的可信以及可爱,它和人的个性（如内外向等）有极大的关系,但又不完全由它决定,更多的是一种心理上的意味.
(3)解决问题的能力 当前独生子女的一大弱点是依赖性强,独立性解决问题能力差,再加上应试教育的弊端,因而严重影响了学生的交往能力.
培养人际交往能力的重要性
人际交往能力就是在一个团体、群体内的与他人和谐相处的能力,人是社会的人,很难想象,离开了社会,离开了与其他人的交往,一个人的生活将会怎样?有人存在,必须与人交往.当我们走上社会的时候,我们会与各种各样的人物打交道,在与人交往中,你能否得到别人的支持、帮助,这里就会涉及到自身能力的问题.我以为,我们在校学习期间,就要培养自己与同学、与教师、与领导、与职工打交道的能力.与同学交谈,可以论争不同的学术观点,可以谈对社会现象的不同认识,在论辩中提高自己的思辩能力；与老师交谈,可以交流读书心得,理清不同的思想认识,可以从中受到启迪；与领导交谈,可以充分交流自己对问题的不同见解,也许可以锻炼自己在领导面前不怯场；与职工打交道,你可以了解到他的工作状况和不同的心态.善于与人交际,你会从中学到很多书本上学不到的东西.
中国人际交往礼仪
孔子曰：“质胜文则野,文胜质则史,文质彬彬,然后君子”.孔子又说：“博学于文 ,约之于礼.”
一、介绍的礼节礼貌与禁忌
自我介绍
自我介绍的基本程序是：先向对方点头致意,得到回应后再向对方介绍自己的姓名、身份和单位,同时递上准备好的名片.自我介绍时,表情要坦然、亲切,注视对方,举止庄重大方,态度镇定而充满信心,表现出渴望认识对方的热情.如果见到陌生人就紧张、畏怯、语无伦次,不仅说不清自己的身份和来意,还会造成难堪的场面.
做自我介绍,应根据不同的交往对象内容繁简适度.自我介绍总的原则是简明扼要,一般以半分钟为宜,情况特殊的也不宜超过3分钟.如果对方表现出有认识自己的愿望,则可在报出本人姓名、供职单位、职务（即自我介绍三要素）的基础上,再简略地介绍一下自己的籍贯、学历、兴趣、专长及与某人的关系等.自我介绍应该实事求是,既不能把自己拔得过高,也不要自卑地贬低自己.介绍用语一般要留有余地,不宜用“最”、“第一”“特别”等极端的词语.
自我介绍有一些忌讳需要注意和避免：
1.不要过分夸张热诚.如大力握手或热情拍打对方手背的动作,可能会使对方感到诧异和反感.
2.不要中止别人的谈话而介绍自己,要等待适当的时机.
3.不要态度轻浮,要尊重对方.无论男女都希望别人尊重自己,特别是别人尊重他的优点和成就,因此在自我介绍时,表情一定要庄重.
4.如果一个以前曾经介绍过的人,未记起你的姓名,你不要做出提醒式的询问,最佳的方式是直截了当地再自我介绍一次.
5.“你好”这句招呼语简洁明了,通用性强,同时又是对他人的一种祝福,因此,这句话解放以后经常使用,如今也常出现在经济发展,不同社会群体交往频繁而人际关系又比较松散的开放型社会中,特别是在一些城市,随着生活节奏的加快,每个人都来去匆匆,以前那种交谈型的招呼语已经不适用了,彼此见面时一声节奏明快的“你好”,同时伴以微笑,点头等致意方式便是礼貌之极.所以,这是随时代发展应运而生的新型招呼语.
二、拜访与待客的礼节礼貌与禁忌
带好合适的礼品
根据不同宴会要准备不同礼品,如生日寿诞、结婚喜庆可送耐用、易保留的礼品,探病丧礼则宜选一次性的礼品.
保持合适的举止
第一件不应忘记的事情是打招呼,尤其要与女主人打招呼,并对主人的宴请说一些赞扬话,为主人创造融洽、热烈的气氛.入席时要按既定次序入座,不可贸然坐下.坐在餐桌前要注意体态礼仪,主人祝酒时要专注地听,主人敬酒时要起立回敬,即使不会饮酒也应沾沾唇以示尊敬,待主人招呼后才动筷夹菜.进餐中要注意饮食礼仪,席问谈笑应多谈些愉快、轻松的话题,要尽量避免中途离席,确实无奈应向主人说明歉意方可离去.
礼品的选择和赠礼习俗：
礼轻情义重
赠送礼品应考虑具体情况和场合.一般在赴私人家宴时,应为女主人带些小礼品,如花束、水果、土特产等.有小孩的,可送玩具、糖果.应邀参加婚礼,除艺术装饰品外,还可赠送花束及实用物品,新年、圣诞节时,一般可送日历、酒、茶、糖果、烟等.把握送礼的时机与方式.礼物一般应当面赠送.但有时参加婚礼,也可事先送去.礼贺节日、赠送年礼,可派人送上门或邮寄.这时应随礼品附上送礼人的名片,也可手写贺词,装在大小相当的信封中,信封上注明受礼人的姓名,贴在礼品包装的上方.通常情况下,当众只给一群人中的某一个人赠礼是不合适的.因为受礼人会有受贿和受愚弄之感,而且会使没有受礼的人有受冷落和受轻视之感.
给关系密切的人送礼也不宜在公开场合进行,以避免给公众留下你们关系密切完全是靠物质的东西支撑的感觉.只有礼轻情义重的特殊礼物,表达特殊情感的礼物,才适宜在大庭广众面前赠送.因为这时公众已变成你们真挚友情的见证人.如一份特别的纪念品等.
态度友善,言辞勿失
送礼时要注意态度、动作和语言表达.平和友善、落落大方的动作并伴有礼节性的语言表达,才是受礼方乐于接受的.那种做贼式的悄悄地将礼品置于桌下或房间某个角落的做法,不仅达不到馈赠的目的,甚至会恰得其反.在我国一般习惯上,送礼时自己总会过分谦虚地说“薄礼!薄礼!”,“只有一点小意思”或“很对不起……”这种做法最好避免.当然,如果在赠送时以一种近乎骄傲的口吻说“这是很贵重的东西”也不合适.在对所赠送的礼品进行介绍时,应该强调的是自己对受赠一方所怀有的好感与情义,而不是强调礼物的实际价值,否则就落入了重礼而轻义的地步,甚至会使对方有一种接受贿赂的感觉.
顾及习俗礼俗
因人因事因地施礼,是社交礼仪的规范之一,对于礼品的选择,也应符合这一规范要求.礼品的选择,要针对不同的受礼对象区别对待.一般说来,对家贫者,以实惠为佳；对富裕者以精巧为佳；对恋人、爱人、情人、以纪念性为佳；对朋友,以趣味性为佳；对老人,以实用为佳；对孩子,以启智新颖为佳；对外宾,以特色为佳.
英国交际礼仪
在交际活动中,握手礼是英国人使用最多的见面礼节.在一般情况下,与他人见面时,英国人既不会像美国人那样随随便便地“嗨”上一声作罢,也不会像法国人那样非要跟对方热烈地拥抱、亲吻不可.英国人认为,那些作法,都有失风度.
英国人喜欢饮酒,酒吧在英国比比皆是.英国的威士忌酒,与法国的白兰地和中国的茅台酒并列为世界三大名酒.除酒以外,大多数英国人嗜茶如命,特别喜欢饮红茶.
在色彩方面,英国人偏爱蓝色、红色与白色.它们是英国国旗的主要色彩.英国人所反感的色彩,主要是墨绿色.
英国要所忌讳的数字主要是“13”与“星期五”.当二者恰巧碰在一起时,不少英国人都会产生大难临头之感.
与英国人打交道时,需要了解的英国人的主要民俗禁忌还有下列几条：一是忌当众打喷嚏,二是忌讳用同一根火柴连续点燃二支香烟,三是忌讳把鞋子放在桌子上,四是忌讳在屋子里撑伞.五是忌讳从梯子下面走过.
英国人崇尚“绅士风度”和“淑女风范” ,讲究“女士优先” .在日常生活中,英国人注意仪表,讲究穿着,男士每天都要刮脸,凡外出进行社交活动,都要穿深色的西服,但忌戴条纹的领带；女士则应着西式套裙或连衣裙.英国人的见面礼是握手礼,戴着帽子的男士在与英国人握手时,最好先摘下帽子再向对方示敬.但切勿与英国人交叉握手,因为那样会构成晦气的十字形,也要避免交叉干杯.与英国人交谈时,应注视着对方的头部,并不时与之交换眼神.与人交往时,注重用敬语“请” 、“谢谢” 、“对不起”等.奉行“不
问他人是非”的信条,也不愿接纳别人进入自己的私人生活领域,把家当成“私人城堡” ,不经邀请谁也不能进入,甚至邻里之间也绝少往来.非工作时间即为“私人时间” ,一般不进行公事活动,若在就餐时谈及公事更是犯大忌而使人生厌.日常生活绝对按事先安排的日程进行,时间观念极强.
服饰礼仪
英国人的穿衣模式受到世界许多人的推崇.尽管英国人讲究衣着,但十分节约,一套衣服一般要穿十年之久.一个英国男子一般有两套深色衣服,两三条灰裤子.英国人的衣着已向多样化,舒适化发展,比较流行的有便装夹克,牛仔服.
相见礼仪
在英国,当婴儿出生时,父母亲一般依婴儿的特征,父亲的职业为婴儿取名,有的母亲家庭显赫,就用娘家的姓作为婴儿的第二个名字.在英国,孩子们只对父母亲的兄弟姐妹称叔.英国老人讲究独立,不喜欢别人称自己老,走路时不必搀扶他们.
餐饮礼仪
英国的宴请方式多种多样,主要有茶会和宴会,茶会包括正式和非正式茶会.英国人在席间不布菜也不动洒,全凭客人的兴趣取用.一般要将取用的菜吃光才礼貌,不喝酒的人在侍者斟酒时,将手往杯口一放就行.客人之间告别可相互握手,也可点头示意.
旅游礼仪
到英国旅行,需注意当地的所有车辆均沿马路的左侧行驶.英国人遵守纪律,即便是几个人上车,他们也会自觉地排队上车.在英国坐出租车,一般按10%左右付小费,将小费列入服务费账单的饭店不必另付小费.在主人家中作客数日,视情况付给提供服务的佣人一些小费.
1．社交礼仪
英国人通常显得非常自信,并且喜欢孤芳自赏,不愿与别人过于亲近.他们在人际交往中崇尚宽容和容忍.英国人一般都非常善解人意,懂得体谅人、关心人、尊重人.
英国人待人十分客气,“请”、“谢谢”、“对不起”、“你好”、“再见”一类的礼貌用语是天天不离口的.即使是家人、夫妻、至交之间,英国人也会经常使用这些礼貌用语.
英国各个地区的人都十分重视自己的民族自尊.与他们进行交往时,一定要具体情况具体对待,将其分别称为“英格兰人”、“苏格兰人”、“威尔士人”或“北爱尔兰人”.不过,要是采用“不列颠人”这一统称,也得行的得通.
2．服饰礼仪
英国人在人际交往中十分注重衣着,经常是衣冠楚楚.而且他们还极爱以衣帽取人.在交往应酬之中的衣着,注意体现其“绅士”、“淑女”之风.在正式场合的穿着,十分庄重而保守.一般是男士要穿三件套的深色西装.女士则要穿深色的套裙,或者素雅的连衣裙.庄重、肃穆的黑色服装往往是英国人优先的选择.
美国交际礼仪
1．社交礼仪
美国人随和友善,容易接近.在交际场合,他们喜欢主动跟别人打招呼,并且乐于主动找人攀谈.在日常生活中主张凡事讲究实效,不搞形式主义.他们不是不讲究礼仪,而是反对过分拘泥于礼仪,过份地矫揉造作.
在一般情况下,美国人同外国人见面时,往往以点头、微笑为礼,或者只是向对方“嗨”上一声作罢.不是特别正式的场合,他们甚至连国际上最为通行的握手礼也略去不用了.除非亲朋好友,一般不会主动与对方亲吻、拥抱.
在称呼别人时,美国人更喜欢对交往对象直呼其名,以示双方关系密切.若非官方的正式交往,他们一般不喜欢称呼官衔,或都者以“阁下”相称.他们乐于在人际交往中称呼能反映其成就与地位的学衔、职称,如“博士”、“教授”、“律师”、“法官”、“医生”等等.
美国人在公共场合和他人面前,约对不会蹲在地上,或是双腿叉开而坐.在公共场所就座时,一般都让长者和妇女坐在右边；走路要让和者和妇女走在右边.
跟美国人相处时,与这保持适当的距离是必要的.他们认为个人空间不容冒犯.因此,在美国碰了别人要及时道歉,坐他人身边先要征得对方认可,谈话时距对方近则是失敬于人的.与他们交往时应保持50-100厘米之间的距离,才是比较适当的.一、社交场合的礼仪
见面礼节,去繁就简
西方国家人民在传统上有一套繁琐的见面礼节,从握手、问候到互相介绍都有约定俗成的习惯.相形之下,美国人在人与人间的交往上就比较随便.在美国,朋友之间通常是熟不拘礼地招呼一声“哈罗”,哪怕两个人是第一次见面,也不一定握手,只要笑一笑,打个招呼就行了,还可直呼对方的名字,以示亲热.
但在正式场合下,人们就要讲究礼节了.握手是最普通的见面礼.在美国,握手时,男女之间由女方先伸手.男子握女子的手不可太紧,如果对方无握手之意,男子就只能点头鞠躬致意.长幼之间,年长的先伸手；上下级之间,上级先伸手；宾主之间,则由主人先伸手.
握手时应注视对方,并脱掉手套.如果因故来不及脱掉手套,须向对方说明原因并表示歉意.还应注意人多时不可交叉握手,女性彼此见面时可不握手.同握手的先后顺序一样,介绍两人认识时,要先把男子介绍给女子,先把年轻的介绍给年长的,先把职位低的介绍给职位高的.
与人交谈,莫问私事
在美国社会中,人们的一切行为都以个人为中心,个人利益是神圣不可侵犯的.这种准则渗透在社会生活的各方面.人们日常交谈,不喜欢涉及个人私事.有些问题甚至是他们所忌谈的,如询问年龄、婚姻状况、收人多少、宗教信仰、竞选中投谁的票等等都是非常冒昧和失礼的.
美国人看到别人买来的东西,从不去问价钱多少.见到别人外出或回来,也不会去问上一句“你从哪里来?”或“去哪儿?”.至于收人多少,更是不能随便问的事,谁想在这些方面提出问题,定会遭人厌恶.美国人往往用“鼻子伸到人家的私生活里来了”这句话来表示对提问人的轻蔑.
值得一提的是,美国人对年龄的看法同我们大不相同.在我国,老年人受到尊敬,而在美国却是“人老珠黄不值钱”.因此在美国,老年人绝不喜欢别人恭维他们的年龄.有一次,中国留学生在美国中西部的一个城市举行盛大聚会,宾客如云.当地一位名牌大学的校长与其母亲也光临盛会.留学生在欢迎辞中说：“××老夫人的光临使我们全体同学感到荣幸.”“老”字在中国是尊称,不料却触痛了这位老夫人,当时她脸色遽变,尴尬不堪,并从此再也不在中国留学生的聚会上露面了.
美国人还十分讲究“个人空间”.和美国人谈话时,不可站得太近,一般保持在50公分以外为宜.平时无论到饭馆还是图书馆也要尽量同他人保持一定距离.不得已与别人同坐一桌或紧挨着别人坐时,最好打个招呼,问一声“我可以坐在这里吗?”,得到允许后再坐下.
社交场合,女士优先
美国妇女在社会政治生活中的地位究竟如何,这里姑且不论.但在社交场合中,她们总是会得到格外的优待.尊重妇女是欧美国家的传统习俗,从历史角度分析,是受到欧洲中世纪骑士作风的影响；若从宗教的角度分析,它是出于对圣母玛利亚的尊敬.
按照美国人的习惯,在社交场合,男子处处都要谦让妇女,爱护妇女.步行时,男子应该走在靠马路的一边；入座时,应请女子先坐下；上下电梯,应让女子走在前边；进门时,男子应把门打开,请女子先进.但是下车、下楼时,男子却应走在前边,以便照顾女子；进餐厅、影院时,男子可以走在前边,为女子找好座位；进餐时,要请女子先点菜；同女子打招呼时,男子应该起立,而女子则不必站起,只要坐着点头致意就可以了；男女握手时,男子必须摘下手套,而女子可以不必摘下.女子的东西掉在地上时,男子不论是否认识她,都应帮她拾起来.
礼貌用语多多益善
不少到过美国的人,都有这样一种印象：即美国人讲话嘴很甜,他们对好听的话从不吝啬,常令听者心舒意畅.的确,在美国“请”、“谢谢”、“对不起”之类的语言随处可闻,不绝于耳.
在美国,不论什么人得到别人的帮助时都会说一声“谢谢”,即使总统对待者也不例外.在商场里,售货员的脸上总是堆着笑容,当顾客进门时,他们会主动迎上来,问一声“我可以帮助你吗?”当顾客付款时,他们会微笑着道谢.最后还会以谢声送你离去.同样,顾客接过商品时也会反复道谢.
美国人在一家人之间也是客气话不离口,不仅夫妻之间如此,对小孩子们说话也常带“请”和“谢谢”,这样,孩子便自然地养成了讲礼貌的好习惯.
美国人还习惯于对别人道“对不起”.当人们发生小摩擦时,一声“对不起”,常使芥蒂烟消云散.就是遇到一些微不足道的小事,例如向别人问路、在剧场中从别人座位前走过等,美国人也会连声表示歉意.美国人把在公共场所打嗝或与别人交谈时打喷嚏、咳嗽都视为不雅,遇到这种情况,他们就会说声“对不起”,请对方原谅.
2．服饰礼仪
美国人平时的穿着打扮不太讲究.崇尚自然,偏爱宽松,讲究着装体现个性,是他们穿着打扮的基本特征.在日常生活之中,大多数是宽衣大裤,素面朝天,爱穿休闲装.只有正式场合,他们才会穿身礼服或套装.
美国人在着装方面较为随便,但同样也有一些日常规范应当遵守.如他们非常注重服装的整洁,穿肮脏、折皱、有异味的衣服,是让人看不起的,拜访他们时,进了门一定要脱下帽子和外套；此外,他们认为穿着睡衣、拖鞋会客,或是以这身打扮外出,都是失礼的举动.出入公共场合时化艳妆,或是在大庭广众之下当众化妆,会被人视为缺乏教养,还有可能令人感到“身份可疑”；在室内依旧戴着墨镜不摘的人,往往会被他们视做“见不得阳光的人”.
3．餐饮礼仪
美国人的饮食习惯共同特征是：喜食"主"、"冷"、"淡"的食物,不讲究形式与排场,而强调营养搭配.在一般情况下,他们以食用肉类为主,牛肉是他们的最爱,鸡肉、鱼肉、火鸡肉也受其欢迎而爱吃羊肉的人极为罕见.他们不吃的主要食物有狗肉、猫肉、蛇肉、鸽肉,动物的头、爪及其内脏,生蒜、茬菜、皮蛋,等等.他们爱喝的饮料有冰水、矿泉水、红茶、咖啡、可乐与葡萄酒,新鲜的牛奶、果汁,是他们天天必饮之物.
美国人用餐时一般以刀叉取用.在就餐时,他们习惯于左手执叉,右手执刀,将其切割完毕后,将餐叉换至右手执叉而食.
美国人用餐的戒备主要有：一是进餐时不允许发出声响；二是不允许替他人取菜；三是不允许吸烟；四不允许向别人劝酒；五是不允许当众宽衣解带；六是不允许议论令人作呕之事.
请美国人用餐,他们一般是不提前到达的,而是准时或迟到5~15分钟.
4.交往之戒
1.切莫搭便车
在美国旅行,切不可随意搭便车,这是由于美国社会治安情况造成的.搭便车而被抢去钱财或遭到凌辱之类的案件在美国屡见不鲜.有些歹徒看到路边步行的女性,就主动停车,殷勤要求送上一程.如果误以为他是好意,无异于羊送虎口.碰到这种情况,最好还是冷言拒绝,不要多加搭讪.
不仅如此,遇到要求搭便车人也不要轻的易答应.因为有些歹徒、包括年轻姑娘专门等候搭乘便车,上车后靠威胁等手段诈取钱财.
2.夜间不要乘地铁
纽约的地下铁道极为脏乱,夜间更成为黑社会成员聚集之地.吸毒犯、盗窃犯、流氓、贩毒者齐集于此,整个气氛令人不寒而栗.如果对此不在意,那么出事之后,纽约的警官不但不会同情你,可能还要责怪你：“夜间乘地铁,不等于在鳄鱼聚集的水中游泳吗?出了错,责任在于你自己.”
3.不要称呼黑人为“Negro”
“ Negro”是英语“黑人”的意思.尤其指从非洲贩卖到美国为奴的黑人.所以在美国千万不要把黑人称作“Negro”,跟白人交谈如此,跟黑人交谈更如此.否则,黑人会感到你对他的蔑视.说到黑人,最好用“Black”一词,黑人对这个称呼会坦然接受.
4.不能随便说“I am sorry”
“I am sorry”和“Excuse me”都是“抱歉”、“对不起”的意思,但“I am sorry”语气较重,表示承认自己有过失或错误.如果为了客气而轻易出口,常会被对方抓住把柄.追究实际不属于你的责任.到时只有“哑巴吃黄连”,因为一句“对不起”已承认自己有错.又如何改口呢?
5.谦虚并非美德
中国人视谦虚为美德,但是美国人却把过谦视为虚伪的代名词.如果一个能操流利英语的人自谦说自己英语讲得不好,接着又说出一口流畅的英语,美国人便会认为他撒了谎,是个口是心非、装腔作势的人.所以,同美国人交往,应该大胆说出自己的能力,有一是一,有十是十.不必谦虚客气,否则反而事与愿违.
6.同陌生人打招呼
我们在路上、电梯内或走廊里,常常与迎面走来的人打照面,目光相遇,这时美国人的习惯是用目光致意.不可立刻把视线移开,或把脸扭向一边,佯装不见.只有对不顺眼和不屑一顾的人才这样做.
美国人清晨漫步街道时,若碰到擦身而过的人,会习惯地说“早上好”.当然,在行人较多的街道上,不必对所有擦肩而过的人都以目光致意或打招呼.
7.别忘了问候孩子
美国人讲究大人、孩子一律平等.到美国人家中做客,他们的孩子也一定出来见客,打个招呼.这时,千万不要只顾大人冷落了孩子,那样势必使他们的父母不愉快.
跟小孩子打招呼,可以握握手或亲亲脸,如果小孩子亲了你的险,你也一定要亲亲他的脸.
8.莫在别人面前脱鞋
在美国,若是在别人面前脱鞋或赤脚,会被视为不知礼节的野蛮人.只有在卧室里,或是热恋的男女之间,才能脱下鞋子.女性若在男性面前脱鞋子,那就表示“你爱怎样就怎样”；男性脱下鞋子,就会被人当作丛林中赤足的土人一样受到蔑视.无论男女在别人面前拉下袜子、拉扯袜带都是不礼貌的.鞋带松了,也应走到没人的地方系好.
9.女性不能单独喝酒
女性不可单独喝酒,如果单独喝酒或几个女性聚在一起喝酒,都被视为“正在等男士的女人”,不谙此情的妇女可能受到男士“毛遂自荐”式的骚扰. 10.不可随便微笑
微笑可以带来友谊.但是在某些场合,微笑往往代表对某种事物的允诺.尤其是女性,最好不要无来由地微笑.因为暧昧不明的微笑,有时候会被误认为是“耻笑”,有时会被误认为“默认”,结果造成很大的误会；
11.座前通过要弯腰
在狭窄的场所,如在电影院从别人身前走过时,必须道一声“对不起”.这时候,美国人的姿势是背对坐着的入,低头弯身而过.这同欧洲人的习惯不同,欧洲人必须面对坐着的入,低头弯身而过.
12.宴会上切忌喝醉
在美国人的宴会上,很少看到烂醉如泥的人.即使喝多了,也要坚持到宴会结束,回到自己的房间后才可倒头不起.如果当场酩酊大醉,惹是生非,会招来众人的鄙视.
13.不乱送礼物
送礼必须送得有意义,例如朋友生日、同事结婚可以送上一份礼物,以表心意.但不能动辄送礼,这样对方不但不会感激,还会疑心你另有所图.
不知送何礼物为好时,可以送鲜花.做客或参加宴会,鲜花总是得体的.香水和威士忌等也普遍受到欢迎.
14.外出前莫吃大蒜
美国人一般对气味很敏感,尤其讨厌闻到大蒜的气味.外出之前,如果吃过蒜,最好刷牙漱口．否则蒜味熏人,必定引起对方不快.
15.不为别人付账
中国人的习惯是,几个好友一道出门时,总是抢着付钱买车票、门票等.但如果对美国人这样做,却不会得到他们的感谢.这作法会使美国人觉得欠了人情帐,心理上很难受.美国人一起外出,总是各付各的费用,车费、饭费、小费无不如此.
16.使用洗手间之后
中国人的习惯是随手关门,厕所没人时最好关严.美国人则习惯厕所门开道小缝,表示里面没人.如果关严,意味着里面有人,别人只好在外面苦等.
17.手势的含意
美国人指自己时,要用手指鼻尖.如果我们按照自己的习惯,指指胸口,常会使他们不明其意,无法理解.
叫人过来时,我们的习惯是招招手,这在美国人看来恰恰是“再见”.他们招呼人过来的手势是把手指向着自己,然后以中指和食指朝着自己,轻轻摇动两三次.
美国人有不少手势习惯,例如用食指和大拇指搭成圈,其余三个手指向上伸开,做个“OK”的手势,这就表示“好”、“同意”.
简要总结：
中英美人际交往礼仪相同点：
1. 与人交往时,注重用敬语“请” 、“谢谢” 、“对不起”等.奉行“不
问他人是非”的信条
2. 你好”这句招呼语简洁明了,通用性强,同时又是对他人的一种祝福,因此,这句话解放以后经常使用,如今也常出现在经济发展,不同社会群体交往频繁而人际关系又比较松散的开放型社会中,特别是在一些城市,随着生活节奏的加快,每个人都来去匆匆,以前那种交谈型的招呼语已经不适用了,彼此见面时一声节奏明快的“你好”,同时伴以微笑,点头等致意方式便是礼貌之极.所以,这是随时代发展应运而生的新型招呼语.
人际交往能力的含义: 社会交往能力是指妥善处理组织内外关系的能力.包括与周围环境建立广泛联系和对外界信息的吸收、转化能力,以及正确处理上下左右关系的能力.
人际交往能力的种类:
（1）表达理解能力 表达理解能力意味着一个人是否能够将自己内心的思想表现出来,还要让他人能够清楚地了解自己的想法,其次就是理解他人的表达.一个人的表达能力,也能直接地证明其社会适应的程度.
（2）人际融合能力 表明了一个人是否能够体验到人的可信以及可爱,它和人的个性（如内外向等）有极大的关系,但又不完全由它决定,更多的是一种心理上的意味.
(3)解决问题的能力 当前独生子女的一大弱点是依赖性强,独立性解决问题能力差,再加上应试教育的弊端,因而严重影响了学生的交往能力.
培养人际交往能力的重要性
人际交往能力就是在一个团体、群体内的与他人和谐相处的能力,人是社会的人,很难想象,离开了社会,离开了与其他人的交往,一个人的生活将会怎样?有人存在,必须与人交往.当我们走上社会的时候,我们会与各种各样的人物打交道,在与人交往中,你能否得到别人的支持、帮助,这里就会涉及到自身能力的问题.我以为,我们在校学习期间,就要培养自己与同学、与教师、与领导、与职工打交道的能力.与同学交谈,可以论争不同的学术观点,可以谈对社会现象的不同认识,在论辩中提高自己的思辩能力；与老师交谈,可以交流读书心得,理清不同的思想认识,可以从中受到启迪；与领导交谈,可以充分交流自己对问题的不同见解,也许可以锻炼自己在领导面前不怯场；与职工打交道,你可以了解到他的工作状况和不同的心态.善于与人交际,你会从中学到很多书本上学不到的东西.
中国人际交往礼仪
孔子曰：“质胜文则野,文胜质则史,文质彬彬,然后君子”.孔子又说：“博学于文 ,约之于礼.”
一、介绍的礼节礼貌与禁忌
自我介绍
自我介绍的基本程序是：先向对方点头致意,得到回应后再向对方介绍自己的姓名、身份和单位,同时递上准备好的名片.自我介绍时,表情要坦然、亲切,注视对方,举止庄重大方,态度镇定而充满信心,表现出渴望认识对方的热情.如果见到陌生人就紧张、畏怯、语无伦次,不仅说不清自己的身份和来意,还会造成难堪的场面.
做自我介绍,应根据不同的交往对象内容繁简适度.自我介绍总的原则是简明扼要,一般以半分钟为宜,情况特殊的也不宜超过3分钟.如果对方表现出有认识自己的愿望,则可在报出本人姓名、供职单位、职务（即自我介绍三要素）的基础上,再简略地介绍一下自己的籍贯、学历、兴趣、专长及与某人的关系等.自我介绍应该实事求是,既不能把自己拔得过高,也不要自卑地贬低自己.介绍用语一般要留有余地,不宜用“最”、“第一”“特别”等极端的词语.
自我介绍有一些忌讳需要注意和避免：
1.不要过分夸张热诚.如大力握手或热情拍打对方手背的动作,可能会使对方感到诧异和反感.
2.不要中止别人的谈话而介绍自己,要等待适当的时机.
3.不要态度轻浮,要尊重对方.无论男女都希望别人尊重自己,特别是别人尊重他的优点和成就,因此在自我介绍时,表情一定要庄重.
4.如果一个以前曾经介绍过的人,未记起你的姓名,你不要做出提醒式的询问,最佳的方式是直截了当地再自我介绍一次.
5.“你好”这句招呼语简洁明了,通用性强,同时又是对他人的一种祝福,因此,这句话解放以后经常使用,如今也常出现在经济发展,不同社会群体交往频繁而人际关系又比较松散的开放型社会中,特别是在一些城市,随着生活节奏的加快,每个人都来去匆匆,以前那种交谈型的招呼语已经不适用了,彼此见面时一声节奏明快的“你好”,同时伴以微笑,点头等致意方式便是礼貌之极.所以,这是随时代发展应运而生的新型招呼语.
二、拜访与待客的礼节礼貌与禁忌
带好合适的礼品
根据不同宴会要准备不同礼品,如生日寿诞、结婚喜庆可送耐用、易保留的礼品,探病丧礼则宜选一次性的礼品.
保持合适的举止
第一件不应忘记的事情是打招呼,尤其要与女主人打招呼,并对主人的宴请说一些赞扬话,为主人创造融洽、热烈的气氛.入席时要按既定次序入座,不可贸然坐下.坐在餐桌前要注意体态礼仪,主人祝酒时要专注地听,主人敬酒时要起立回敬,即使不会饮酒也应沾沾唇以示尊敬,待主人招呼后才动筷夹菜.进餐中要注意饮食礼仪,席问谈笑应多谈些愉快、轻松的话题,要尽量避免中途离席,确实无奈应向主人说明歉意方可离去.
礼品的选择和赠礼习俗：
礼轻情义重
赠送礼品应考虑具体情况和场合.一般在赴私人家宴时,应为女主人带些小礼品,如花束、水果、土特产等.有小孩的,可送玩具、糖果.应邀参加婚礼,除艺术装饰品外,还可赠送花束及实用物品,新年、圣诞节时,一般可送日历、酒、茶、糖果、烟等.把握送礼的时机与方式.礼物一般应当面赠送.但有时参加婚礼,也可事先送去.礼贺节日、赠送年礼,可派人送上门或邮寄.这时应随礼品附上送礼人的名片,也可手写贺词,装在大小相当的信封中,信封上注明受礼人的姓名,贴在礼品包装的上方.通常情况下,当众只给一群人中的某一个人赠礼是不合适的.因为受礼人会有受贿和受愚弄之感,而且会使没有受礼的人有受冷落和受轻视之感.
给关系密切的人送礼也不宜在公开场合进行,以避免给公众留下你们关系密切完全是靠物质的东西支撑的感觉.只有礼轻情义重的特殊礼物,表达特殊情感的礼物,才适宜在大庭广众面前赠送.因为这时公众已变成你们真挚友情的见证人.如一份特别的纪念品等.
态度友善,言辞勿失
送礼时要注意态度、动作和语言表达.平和友善、落落大方的动作并伴有礼节性的语言表达,才是受礼方乐于接受的.那种做贼式的悄悄地将礼品置于桌下或房间某个角落的做法,不仅达不到馈赠的目的,甚至会恰得其反.在我国一般习惯上,送礼时自己总会过分谦虚地说“薄礼!薄礼!”,“只有一点小意思”或“很对不起……”这种做法最好避免.当然,如果在赠送时以一种近乎骄傲的口吻说“这是很贵重的东西”也不合适.在对所赠送的礼品进行介绍时,应该强调的是自己对受赠一方所怀有的好感与情义,而不是强调礼物的实际价值,否则就落入了重礼而轻义的地步,甚至会使对方有一种接受贿赂的感觉.
顾及习俗礼俗
因人因事因地施礼,是社交礼仪的规范之一,对于礼品的选择,也应符合这一规范要求.礼品的选择,要针对不同的受礼对象区别对待.一般说来,对家贫者,以实惠为佳；对富裕者以精巧为佳；对恋人、爱人、情人、以纪念性为佳；对朋友,以趣味性为佳；对老人,以实用为佳；对孩子,以启智新颖为佳；对外宾,以特色为佳.
英国交际礼仪
在交际活动中,握手礼是英国人使用最多的见面礼节.在一般情况下,与他人见面时,英国人既不会像美国人那样随随便便地“嗨”上一声作罢,也不会像法国人那样非要跟对方热烈地拥抱、亲吻不可.英国人认为,那些作法,都有失风度.
英国人喜欢饮酒,酒吧在英国比比皆是.英国的威士忌酒,与法国的白兰地和中国的茅台酒并列为世界三大名酒.除酒以外,大多数英国人嗜茶如命,特别喜欢饮红茶.
在色彩方面,英国人偏爱蓝色、红色与白色.它们是英国国旗的主要色彩.英国人所反感的色彩,主要是墨绿色.
英国要所忌讳的数字主要是“13”与“星期五”.当二者恰巧碰在一起时,不少英国人都会产生大难临头之感.
与英国人打交道时,需要了解的英国人的主要民俗禁忌还有下列几条：一是忌当众打喷嚏,二是忌讳用同一根火柴连续点燃二支香烟,三是忌讳把鞋子放在桌子上,四是忌讳在屋子里撑伞.五是忌讳从梯子下面走过.
英国人崇尚“绅士风度”和“淑女风范” ,讲究“女士优先” .在日常生活中,英国人注意仪表,讲究穿着,男士每天都要刮脸,凡外出进行社交活动,都要穿深色的西服,但忌戴条纹的领带；女士则应着西式套裙或连衣裙.英国人的见面礼是握手礼,戴着帽子的男士在与英国人握手时,最好先摘下帽子再向对方示敬.但切勿与英国人交叉握手,因为那样会构成晦气的十字形,也要避免交叉干杯.与英国人交谈时,应注视着对方的头部,并不时与之交换眼神.与人交往时,注重用敬语“请” 、“谢谢” 、“对不起”等.奉行“不
问他人是非”的信条,也不愿接纳别人进入自己的私人生活领域,把家当成“私人城堡” ,不经邀请谁也不能进入,甚至邻里之间也绝少往来.非工作时间即为“私人时间” ,一般不进行公事活动,若在就餐时谈及公事更是犯大忌而使人生厌.日常生活绝对按事先安排的日程进行,时间观念极强.
服饰礼仪
英国人的穿衣模式受到世界许多人的推崇.尽管英国人讲究衣着,但十分节约,一套衣服一般要穿十年之久.一个英国男子一般有两套深色衣服,两三条灰裤子.英国人的衣着已向多样化,舒适化发展,比较流行的有便装夹克,牛仔服.
相见礼仪
在英国,当婴儿出生时,父母亲一般依婴儿的特征,父亲的职业为婴儿取名,有的母亲家庭显赫,就用娘家的姓作为婴儿的第二个名字.在英国,孩子们只对父母亲的兄弟姐妹称叔.英国老人讲究独立,不喜欢别人称自己老,走路时不必搀扶他们.
餐饮礼仪
英国的宴请方式多种多样,主要有茶会和宴会,茶会包括正式和非正式茶会.英国人在席间不布菜也不动洒,全凭客人的兴趣取用.一般要将取用的菜吃光才礼貌,不喝酒的人在侍者斟酒时,将手往杯口一放就行.客人之间告别可相互握手,也可点头示意.
旅游礼仪
到英国旅行,需注意当地的所有车辆均沿马路的左侧行驶.英国人遵守纪律,即便是几个人上车,他们也会自觉地排队上车.在英国坐出租车,一般按10%左右付小费,将小费列入服务费账单的饭店不必另付小费.在主人家中作客数日,视情况付给提供服务的佣人一些小费.
1．社交礼仪
英国人通常显得非常自信,并且喜欢孤芳自赏,不愿与别人过于亲近.他们在人际交往中崇尚宽容和容忍.英国人一般都非常善解人意,懂得体谅人、关心人、尊重人.
英国人待人十分客气,“请”、“谢谢”、“对不起”、“你好”、“再见”一类的礼貌用语是天天不离口的.即使是家人、夫妻、至交之间,英国人也会经常使用这些礼貌用语.
英国各个地区的人都十分重视自己的民族自尊.与他们进行交往时,一定要具体情况具体对待,将其分别称为“英格兰人”、“苏格兰人”、“威尔士人”或“北爱尔兰人”.不过,要是采用“不列颠人”这一统称,也得行的得通.
2．服饰礼仪
英国人在人际交往中十分注重衣着,经常是衣冠楚楚.而且他们还极爱以衣帽取人.在交往应酬之中的衣着,注意体现其“绅士”、“淑女”之风.在正式场合的穿着,十分庄重而保守.一般是男士要穿三件套的深色西装.女士则要穿深色的套裙,或者素雅的连衣裙.庄重、肃穆的黑色服装往往是英国人优先的选择.
美国交际礼仪
1．社交礼仪
美国人随和友善,容易接近.在交际场合,他们喜欢主动跟别人打招呼,并且乐于主动找人攀谈.在日常生活中主张凡事讲究实效,不搞形式主义.他们不是不讲究礼仪,而是反对过分拘泥于礼仪,过份地矫揉造作.
在一般情况下,美国人同外国人见面时,往往以点头、微笑为礼,或者只是向对方“嗨”上一声作罢.不是特别正式的场合,他们甚至连国际上最为通行的握手礼也略去不用了.除非亲朋好友,一般不会主动与对方亲吻、拥抱.
在称呼别人时,美国人更喜欢对交往对象直呼其名,以示双方关系密切.若非官方的正式交往,他们一般不喜欢称呼官衔,或都者以“阁下”相称.他们乐于在人际交往中称呼能反映其成就与地位的学衔、职称,如“博士”、“教授”、“律师”、“法官”、“医生”等等.
美国人在公共场合和他人面前,约对不会蹲在地上,或是双腿叉开而坐.在公共场所就座时,一般都让长者和妇女坐在右边；走路要让和者和妇女走在右边.
跟美国人相处时,与这保持适当的距离是必要的.他们认为个人空间不容冒犯.因此,在美国碰了别人要及时道歉,坐他人身边先要征得对方认可,谈话时距对方近则是失敬于人的.与他们交往时应保持50-100厘米之间的距离,才是比较适当的.一、社交场合的礼仪
见面礼节,去繁就简
西方国家人民在传统上有一套繁琐的见面礼节,从握手、问候到互相介绍都有约定俗成的习惯.相形之下,美国人在人与人间的交往上就比较随便.在美国,朋友之间通常是熟不拘礼地招呼一声“哈罗”,哪怕两个人是第一次见面,也不一定握手,只要笑一笑,打个招呼就行了,还可直呼对方的名字,以示亲热.
但在正式场合下,人们就要讲究礼节了.握手是最普通的见面礼.在美国,握手时,男女之间由女方先伸手.男子握女子的手不可太紧,如果对方无握手之意,男子就只能点头鞠躬致意.长幼之间,年长的先伸手；上下级之间,上级先伸手；宾主之间,则由主人先伸手.
握手时应注视对方,并脱掉手套.如果因故来不及脱掉手套,须向对方说明原因并表示歉意.还应注意人多时不可交叉握手,女性彼此见面时可不握手.同握手的先后顺序一样,介绍两人认识时,要先把男子介绍给女子,先把年轻的介绍给年长的,先把职位低的介绍给职位高的.
与人交谈,莫问私事
在美国社会中,人们的一切行为都以个人为中心,个人利益是神圣不可侵犯的.这种准则渗透在社会生活的各方面.人们日常交谈,不喜欢涉及个人私事.有些问题甚至是他们所忌谈的,如询问年龄、婚姻状况、收人多少、宗教信仰、竞选中投谁的票等等都是非常冒昧和失礼的.
美国人看到别人买来的东西,从不去问价钱多少.见到别人外出或回来,也不会去问上一句“你从哪里来?”或“去哪儿?”.至于收人多少,更是不能随便问的事,谁想在这些方面提出问题,定会遭人厌恶.美国人往往用“鼻子伸到人家的私生活里来了”这句话来表示对提问人的轻蔑.
值得一提的是,美国人对年龄的看法同我们大不相同.在我国,老年人受到尊敬,而在美国却是“人老珠黄不值钱”.因此在美国,老年人绝不喜欢别人恭维他们的年龄.有一次,中国留学生在美国中西部的一个城市举行盛大聚会,宾客如云.当地一位名牌大学的校长与其母亲也光临盛会.留学生在欢迎辞中说：“××老夫人的光临使我们全体同学感到荣幸.”“老”字在中国是尊称,不料却触痛了这位老夫人,当时她脸色遽变,尴尬不堪,并从此再也不在中国留学生的聚会上露面了.
美国人还十分讲究“个人空间”.和美国人谈话时,不可站得太近,一般保持在50公分以外为宜.平时无论到饭馆还是图书馆也要尽量同他人保持一定距离.不得已与别人同坐一桌或紧挨着别人坐时,最好打个招呼,问一声“我可以坐在这里吗?”,得到允许后再坐下.
社交场合,女士优先
美国妇女在社会政治生活中的地位究竟如何,这里姑且不论.但在社交场合中,她们总是会得到格外的优待.尊重妇女是欧美国家的传统习俗,从历史角度分析,是受到欧洲中世纪骑士作风的影响；若从宗教的角度分析,它是出于对圣母玛利亚的尊敬.
按照美国人的习惯,在社交场合,男子处处都要谦让妇女,爱护妇女.步行时,男子应该走在靠马路的一边；入座时,应请女子先坐下；上下电梯,应让女子走在前边；进门时,男子应把门打开,请女子先进.但是下车、下楼时,男子却应走在前边,以便照顾女子；进餐厅、影院时,男子可以走在前边,为女子找好座位；进餐时,要请女子先点菜；同女子打招呼时,男子应该起立,而女子则不必站起,只要坐着点头致意就可以了；男女握手时,男子必须摘下手套,而女子可以不必摘下.女子的东西掉在地上时,男子不论是否认识她,都应帮她拾起来.
礼貌用语多多益善
不少到过美国的人,都有这样一种印象：即美国人讲话嘴很甜,他们对好听的话从不吝啬,常令听者心舒意畅.的确,在美国“请”、“谢谢”、“对不起”之类的语言随处可闻,不绝于耳.
在美国,不论什么人得到别人的帮助时都会说一声“谢谢”,即使总统对待者也不例外.在商场里,售货员的脸上总是堆着笑容,当顾客进门时,他们会主动迎上来,问一声“我可以帮助你吗?”当顾客付款时,他们会微笑着道谢.最后还会以谢声送你离去.同样,顾客接过商品时也会反复道谢.
美国人在一家人之间也是客气话不离口,不仅夫妻之间如此,对小孩子们说话也常带“请”和“谢谢”,这样,孩子便自然地养成了讲礼貌的好习惯.
美国人还习惯于对别人道“对不起”.当人们发生小摩擦时,一声“对不起”,常使芥蒂烟消云散.就是遇到一些微不足道的小事,例如向别人问路、在剧场中从别人座位前走过等,美国人也会连声表示歉意.美国人把在公共场所打嗝或与别人交谈时打喷嚏、咳嗽都视为不雅,遇到这种情况,他们就会说声“对不起”,请对方原谅.
2．服饰礼仪
美国人平时的穿着打扮不太讲究.崇尚自然,偏爱宽松,讲究着装体现个性,是他们穿着打扮的基本特征.在日常生活之中,大多数是宽衣大裤,素面朝天,爱穿休闲装.只有正式场合,他们才会穿身礼服或套装.
美国人在着装方面较为随便,但同样也有一些日常规范应当遵守.如他们非常注重服装的整洁,穿肮脏、折皱、有异味的衣服,是让人看不起的,拜访他们时,进了门一定要脱下帽子和外套；此外,他们认为穿着睡衣、拖鞋会客,或是以这身打扮外出,都是失礼的举动.出入公共场合时化艳妆,或是在大庭广众之下当众化妆,会被人视为缺乏教养,还有可能令人感到“身份可疑”；在室内依旧戴着墨镜不摘的人,往往会被他们视做“见不得阳光的人”.
3．餐饮礼仪
美国人的饮食习惯共同特征是：喜食"主"、"冷"、"淡"的食物,不讲究形式与排场,而强调营养搭配.在一般情况下,他们以食用肉类为主,牛肉是他们的最爱,鸡肉、鱼肉、火鸡肉也受其欢迎而爱吃羊肉的人极为罕见.他们不吃的主要食物有狗肉、猫肉、蛇肉、鸽肉,动物的头、爪及其内脏,生蒜、茬菜、皮蛋,等等.他们爱喝的饮料有冰水、矿泉水、红茶、咖啡、可乐与葡萄酒,新鲜的牛奶、果汁,是他们天天必饮之物.
美国人用餐时一般以刀叉取用.在就餐时,他们习惯于左手执叉,右手执刀,将其切割完毕后,将餐叉换至右手执叉而食.
美国人用餐的戒备主要有：一是进餐时不允许发出声响；二是不允许替他人取菜；三是不允许吸烟；四不允许向别人劝酒；五是不允许当众宽衣解带；六是不允许议论令人作呕之事.
请美国人用餐,他们一般是不提前到达的,而是准时或迟到5~15分钟.
4.交往之戒
1.切莫搭便车
在美国旅行,切不可随意搭便车,这是由于美国社会治安情况造成的.搭便车而被抢去钱财或遭到凌辱之类的案件在美国屡见不鲜.有些歹徒看到路边步行的女性,就主动停车,殷勤要求送上一程.如果误以为他是好意,无异于羊送虎口.碰到这种情况,最好还是冷言拒绝,不要多加搭讪.
不仅如此,遇到要求搭便车人也不要轻的易答应.因为有些歹徒、包括年轻姑娘专门等候搭乘便车,上车后靠威胁等手段诈取钱财.
2.夜间不要乘地铁
纽约的地下铁道极为脏乱,夜间更成为黑社会成员聚集之地.吸毒犯、盗窃犯、流氓、贩毒者齐集于此,整个气氛令人不寒而栗.如果对此不在意,那么出事之后,纽约的警官不但不会同情你,可能还要责怪你：“夜间乘地铁,不等于在鳄鱼聚集的水中游泳吗?出了错,责任在于你自己.”
3.不要称呼黑人为“Negro”
“ Negro”是英语“黑人”的意思.尤其指从非洲贩卖到美国为奴的黑人.所以在美国千万不要把黑人称作“Negro”,跟白人交谈如此,跟黑人交谈更如此.否则,黑人会感到你对他的蔑视.说到黑人,最好用“Black”一词,黑人对这个称呼会坦然接受.
4.不能随便说“I am sorry”
“I am sorry”和“Excuse me”都是“抱歉”、“对不起”的意思,但“I am sorry”语气较重,表示承认自己有过失或错误.如果为了客气而轻易出口,常会被对方抓住把柄.追究实际不属于你的责任.到时只有“哑巴吃黄连”,因为一句“对不起”已承认自己有错.又如何改口呢?
5.谦虚并非美德
中国人视谦虚为美德,但是美国人却把过谦视为虚伪的代名词.如果一个能操流利英语的人自谦说自己英语讲得不好,接着又说出一口流畅的英语,美国人便会认为他撒了谎,是个口是心非、装腔作势的人.所以,同美国人交往,应该大胆说出自己的能力,有一是一,有十是十.不必谦虚客气,否则反而事与愿违.
6.同陌生人打招呼
我们在路上、电梯内或走廊里,常常与迎面走来的人打照面,目光相遇,这时美国人的习惯是用目光致意.不可立刻把视线移开,或把脸扭向一边,佯装不见.只有对不顺眼和不屑一顾的人才这样做.
美国人清晨漫步街道时,若碰到擦身而过的人,会习惯地说“早上好”.当然,在行人较多的街道上,不必对所有擦肩而过的人都以目光致意或打招呼.
7.别忘了问候孩子
美国人讲究大人、孩子一律平等.到美国人家中做客,他们的孩子也一定出来见客,打个招呼.这时,千万不要只顾大人冷落了孩子,那样势必使他们的父母不愉快.
跟小孩子打招呼,可以握握手或亲亲脸,如果小孩子亲了你的险,你也一定要亲亲他的脸.
8.莫在别人面前脱鞋
在美国,若是在别人面前脱鞋或赤脚,会被视为不知礼节的野蛮人.只有在卧室里,或是热恋的男女之间,才能脱下鞋子.女性若在男性面前脱鞋子,那就表示“你爱怎样就怎样”；男性脱下鞋子,就会被人当作丛林中赤足的土人一样受到蔑视.无论男女在别人面前拉下袜子、拉扯袜带都是不礼貌的.鞋带松了,也应走到没人的地方系好.
9.女性不能单独喝酒
女性不可单独喝酒,如果单独喝酒或几个女性聚在一起喝酒,都被视为“正在等男士的女人”,不谙此情的妇女可能受到男士“毛遂自荐”式的骚扰. 10.不可随便微笑
微笑可以带来友谊.但是在某些场合,微笑往往代表对某种事物的允诺.尤其是女性,最好不要无来由地微笑.因为暧昧不明的微笑,有时候会被误认为是“耻笑”,有时会被误认为“默认”,结果造成很大的误会；
11.座前通过要弯腰
在狭窄的场所,如在电影院从别人身前走过时,必须道一声“对不起”.这时候,美国人的姿势是背对坐着的入,低头弯身而过.这同欧洲人的习惯不同,欧洲人必须面对坐着的入,低头弯身而过.
12.宴会上切忌喝醉
在美国人的宴会上,很少看到烂醉如泥的人.即使喝多了,也要坚持到宴会结束,回到自己的房间后才可倒头不起.如果当场酩酊大醉,惹是生非,会招来众人的鄙视.
13.不乱送礼物
送礼必须送得有意义,例如朋友生日、同事结婚可以送上一份礼物,以表心意.但不能动辄送礼,这样对方不但不会感激,还会疑心你另有所图.
不知送何礼物为好时,可以送鲜花.做客或参加宴会,鲜花总是得体的.香水和威士忌等也普遍受到欢迎.
14.外出前莫吃大蒜
美国人一般对气味很敏感,尤其讨厌闻到大蒜的气味.外出之前,如果吃过蒜,最好刷牙漱口．否则蒜味熏人,必定引起对方不快.
15.不为别人付账
中国人的习惯是,几个好友一道出门时,总是抢着付钱买车票、门票等.但如果对美国人这样做,却不会得到他们的感谢.这作法会使美国人觉得欠了人情帐,心理上很难受.美国人一起外出,总是各付各的费用,车费、饭费、小费无不如此.
16.使用洗手间之后
中国人的习惯是随手关门,厕所没人时最好关严.美国人则习惯厕所门开道小缝,表示里面没人.如果关严,意味着里面有人,别人只好在外面苦等.
17.手势的含意
美国人指自己时,要用手指鼻尖.如果我们按照自己的习惯,指指胸口,常会使他们不明其意,无法理解.
叫人过来时,我们的习惯是招招手,这在美国人看来恰恰是“再见”.他们招呼人过来的手势是把手指向着自己,然后以中指和食指朝着自己,轻轻摇动两三次.
美国人有不少手势习惯,例如用食指和大拇指搭成圈,其余三个手指向上伸开,做个“OK”的手势,这就表示“好”、“同意”.
简要总结：
中英美人际交往礼仪相同点：
1. 与人交往时,注重用敬语“请” 、“谢谢” 、“对不起”等.奉行“不
问他人是非”的信条
2. 你好”这句招呼语简洁明了,通用性强,同时又是对他人的一种祝福,因此,这句话解放以后经常使用,如今也常出现在经济发展,不同社会群体交往频繁而人际关系又比较松散的开放型社会中,特别是在一些城市,随着生活节奏的加快,每个人都来去匆匆,以前那种交谈型的招呼语已经不适用了,彼此见面时一声节奏明快的“你好”,同时伴以微笑,点头等致意方式便是礼貌之极.所以,这是随时代发展应运而生的新型招呼语.
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